Пандемия коронавируса сильно “прокачала” интернет-магазины и теперь они плотно вошли в жизнь даже самых далеких от высоких технологий людей.
Из-за роста популярности в этой сфере появился спрос на огромное количество всевозможных специалистов, и менеджер маркетплейсов — одно из самых перспективных направлений, которое можно освоить в области торговли в 2024 году.
Сегодня мы расскажем вам о том, кто такой менеджер маркетплейсов, чем он занимается, сколько может заработать в месяц в Москве и регионах, как им стать и что для этого потребуется.
Кроме того, в конце статьи мы оставим несколько полезных платных/бесплатных учебных материалов, которые максимально упростят вхождение в эту профессию.
В материале указаны примерные цены и поэтому они могут незначительно отличаться в большую или меньшую сторону.
Кто такой менеджер маркетплейсов и какие у него обязанности
Менеджер маркетплейсов — это человек-мультитул, отвечающий за организацию продаж магазинов на онлайн-площадках: OZON, Wildberries, AliExpress, Яндекс.Маркет и т. д., на которого бизнес возлагает сразу несколько важнейших задач:
- налаживание контактов с поставщиками;
- построение логистики;
- оформление карточек товаров и продвижение магазина по площадке;
- анализ конкурентов и результатов рекламных кампаний;
- работу с клиентами и их отзывами;
- тестирование гипотез;
- взаимодействие с остальной командой: бухгалтерами, копирайтерами, юристами и т. д.
От навыков и знаний этого специалиста зависит успех магазина, а значит и выручка предпринимателя. Поэтому платят маркетплейсерам, если можно так выразиться, намного выше, чем менеджерам из иных сфер.
Какими навыками и качествами нужно овладеть, чтобы стать менеджером маркетплейсов
Как вы увидели выше, обязанностей у менеджеров по маркетплейсам вагон и маленькая тележка, и чтобы выполнять поставленные задачи вам понадобится освоить кучу навыков, относящихся, в основном, к сфере маркетинга:
- Умение писать тексты — для создания описаний товаров. Желательно мало-мальски разбираться в SEO. О том, как стать копирайтером и что для этого нужно мы рассказали тут;
- Коммуникабельность — общаться с клиентами придется. Менеджер маркетплейсов — профессия не для интровертов, поэтому приготовьтесь развернуто отвечать на десятки отзывов и искать решение проблем покупателей. Но помимо клиентов вы должны контактировать с командой и подрядчиками, ставить задачи и следить за их выполнением. В общем, курс по soft skills вам в помощь — без него в этом деле никак;
- Способность анализировать — вы должны уметь отслеживать тренды на маркетплейсах, исследовать своих конкурентов и результаты рекламных кампаний, чтобы вносить корректировки в стратегию продвижения;
- Ведение документооборота и усидчивость — торговля это всегда бумажки, много, много, много бумажек, и весь этот адок начинается уже на моменте создания онлайн-магазина, поэтому будьте готовы уделять часы скучным документам;
- Наймерство — обычно владельцы магазинов не держат штатных дизайнеров и копирайтеров, так что поиск спецов и организация работ также лягут на ваши плечи;
- Пунктуальность — ваша главная забота состоит в том, чтобы превратить онлайн-магазин работодателя в отлаженный механизм, где все работает правильно и своевременно. Поэтому выполнять всю работу в срок чрезмерно важно — что-то где-то просело и вуаля: весь процесс посыпался, а прибыль — упущена.
Всему этому, а также техническим навыкам (работе с сервисами аналитики и таблицами, взаимодействию с интерфейсом маркетплейсов, настройке рекламы) вас научат на платных и бесплатных обучающих программах, которые мы собрали для вас в конце статьи.
Где и как можно найти менеджера маркетплейсов в компанию
Многие предприниматели не могут найти менеджеров по маркетплейсам, ибо профессия новая и еще не такая популярная как те же маркетологи, таргетологи, дизайнеры и т. д.
Поэтому держите несколько рекомендаций, которые помогут вам найти специалиста в два счета:
- Попробуйте запросить джунов у онлайн-школ, которые обучают работе с маркетплейсами — думаем, они с радостью предоставят вам несколько стажеров, если убедятся, что вы добросовестный работодатель;
- Размещайте объявления не только на классических агрегаторах вроде HeadHunter, но и на Avito, во фриланс чатах и каналах Telegram;
- Спросите у знакомых — через сарафанное радио можно найти лучших и самых сговорчивых специалистов.
Сколько зарабатывает менеджер маркетплейсов в России: статистика по Москве и регионам
Согласно различным исследованиям, средняя зарплата менеджера маркетплейсов колеблется от 70 до 80 тысяч рублей как в Москве, так и по регионам.
Однако все зависит от опыта: совсем новички могут рассчитывать на оклад в 30-50 тысяч вечно деревянных, специалисты с опытом и кейсами могут претендовать на зарплату в 120+ тысяч рублей.
Плюсы и минусы профессии
Как и любая профессия, менеджер маркетплейсов обладает рядом преимуществ и недостатков. Благо, что положительных сторон больше, чем отрицательных.
Чаты и каналы по специальности
Здесь вы сможете найти работодателей, ознакомиться с новостями о маркетплейсах, обменяться опытом с коллегами:
- Подслушано маркетплейс форум — группа ВКонтакте, которая насчитывает аж 25 тысяч пользователей. Есть также чат в Telegram. Админы публикуют новости, мемы, а участники активно обсуждают вопросы друг-друга;
- Маркетплейс /OZON и WB/Бизнес и продажи — Telegram-канал, где постят все самое важное, что касается маркетплейсов: изменения в законодательстве, политике площадок, опросы и просто интересные новости;
- Маркетплейсы, Wildberries, Ozon [Партнеркин] — канал популярного портала об арбитраже трафика, посвященный маркетплейсам. Тут вы найдете качественную аналитику, списки поставщиков и обзоры;
- Гильдия продавцов маркетплейсов — чат продавцов с OZON, Wildberries, Яндекс.Маркет, AliExpress и т. д. Новичкам рекомендую почитать о различных проблемах, которые могут возникнуть во время торговли и о способах их решения. Кроме того, здесь можно поймать вакансию на позицию менеджера;
- Мама, я селлер — на этом канале публикуются интересные заметки о маркетплейсах, новости с забавным описанием и полезные ссылки.
ТОП-5: лучшие курсы для менеджеров по маркетплейсам
Собрали для вас пятерку топовых программ обучения от проверенных годами онлайн-школ с десятками отзывов. После прохождения курсов вы получите сертификат + готовое портфолио, что станет вашим преимуществом при трудоустройстве, особенно, если речь идет о работе, связанной с продажами.
№1. «Как начать продавать на маркетплейсах» от Нетологии
Обучение в формате видеолекций с тестированием полученных знаний — наиболее эффективный метод, чтобы познакомиться с новой профессией.
Специалисты из Нетологии расскажут вам о принципах работы маркетплейсов, покажут как продвигать бренды на разных площадках и подробно раскроют суть работы менеджера в этой области.
Под конец программы вы получите сертификат онлайн-школы о прохождении курса, а также чек-листы и иные полезные материалы.
Цена: бесплатно
⚡ → Начать учиться!
№2. «Профессия менеджер маркетплейсов» от Skillbox
Освойте новую перспективную профессию вместе со специалистами из Skillbox. Эта учебная программа составлена и ведется командой практикующих селлеров с популярных площадок.
К концу обучения вы научитесь анализировать рынок, оформлять карточки товаров, продвигать их, оценивать прибыльность магазина, взаимодействовать с клиентами и контролировать процесс торговли от закупки товаров до доставки покупателю.
На выходе в портфолио у вас будет 2 кейса продвижения, что будет явным преимуществом при трудоустройстве.
Цена: 4880 рублей при рассрочке на 22 месяца.
⚡ → Начать учиться!
№3. «Менеджер по маркетплейсам» от Атмосфера
В 213 коротких видеороликах без воды подробно раскрываются особенности работы менеджера по маркетплейсам.
Но это еще не все — на курсе вы будете практиковаться не на одной конкретной площадке, как это часто происходит, а сразу на трех популярных платформах: Wildberries, OZON и Яндекс.Маркет.
В течение обучения каждую неделю менторы школы будут проводить прямые эфиры, на которых вы сможете получить ответы на все интересующие вас вопросы. Также вас ожидают две стажировки на реальных проектах.
Цена: от 24 000 до 60 000 рублей в зависимости от тарифа.
⚡ → Начать учиться!
№4. «Менеджер по работе с маркетплейсами» от GeekBrains
Станьте востребованным специалистом, пройдя курс от GeekBrains. За 12 месяцев вы научитесь работать на OZON, Wildberries и Яндекс.Маркет, а также освоите инструмент аналитики MarketGuru.
Приступить непосредственно к работе вы сможете уже во время обучения — ближе к 9 месяцу.
Хочется отметить, что школа GB уделяет особое внимание трудоустройству студентов — вам помогут с выбором вакансии, составлением резюме и портфолио, дадут реальные советы, которые облегчат собеседование.
Цена: 3834 рубля в месяц при рассрочке на 36 месяцев.
⚡ → Начать учиться!
№5. «Менеджер по работе с маркетплейсами» от Eduson Academy
Начните продавать на Wildberries, OZON, Яндекс.Маркет и AliExpress, пройдя курс от Eduson Academy. Здесь вас научат организации доставки и логистики, ведению продаж и привлечению покупателей.
Программа состоит из 9 модулей, на которых вы изучите не только основы профессии и технические навыки, но и познакомитесь с таким явлением как Soft Skills, что очень важно при работе с людьми.
А чтобы подтвердить усвоение знаний вам назначат дипломную работу ближе к концу обучения.
Цена: 2766 рублей в месяц при рассрочке на 12 месяцев.
⚡ → Начать учиться!
Итоги
В этой статье мы подробно рассказали все, что вам нужно знать о профессии менеджера маркетплейсов.
Надеемся, что пройдя один из курсов из нашей подборки вы сможете влиться в эту сферу и повысить свой уровень жизни.
Если вам понравилась статья, то, пожалуйста, поделитесь ею в социальных сетях или отправьте друзьям в личку!
